D & D Medien

Mehr Komfort für unsere Kunden Mit unserem komplett neuen Onlineshop möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten und auch auf Rückmeldungen zum alten Shop reagieren, bei dem doch immer wieder einige an Grenzen gestoßen sind. Wir haben uns für eines der besten aktuell verfügbaren Shopsysteme – Shopify - entschieden, weil es für seine hervorragende Benutzerführung bekannt ist und auch sonst alles bietet, was uns wichtig ist.  Mehr Zahlungsmöglichkeiten Du hast jetzt die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichsten Zahlungsoptionen zu wählen – von Kreditkarten über ApplePay, GooglePay, PayPal bis hin zu Klarna. Kauf auf Rechnung wird allerdings nur noch über Klarna möglich sein (sofern Klarna Dir dies anbietet) – zu viel Aufwand mussten wir treiben in den letzten Jahren, um säumige Zahler doch noch zur Begleichung ihrer Rechnungen zu bringen, und konnten dennoch nie alle Forderungen eintreiben. Wir bitten daher um Verständnis für diesen Schritt.  Mehr Informationen Ansonsten haben wir die Produktseiten mit mehr Informationen angereichert, so dass die Kaufentscheidung bewusster getroffen werden kann. Wir bemühen uns, dies auch noch weiter auszubauen.  Einfachere Kundenkonten Die Kundenkonten sind jetzt sehr einfach zu bedienen. Man muss sich kein Passwort mehr merken. Wenn man sich mit seiner E-Mail-Adresse anmeldet, bekommt man an diese E-Mail-Adresse einen sechsstelligen Code geschickt, den man eingibt. Bei jeder neuen Einwahl ein neuer Code, der einem sofort geschickt wird - viel einfacher geht es nicht.  Übrigens: Die alten Kundenkonten haben wir nicht in den neuen Shop übernommen, weil die Informationen größtenteils nicht kompatibel waren. Du wirst also keine Informationen zu Deinen alten Bestellungen in unserem neuen Shop finden.  Das einzige, was wir an Kundendaten in diesen neuen Shop übertragen haben, waren die Daten zu unseren Newsletter-Abonnenten.  Leg einfach los und erkunde unseren neuen Shop Wir hoffen, dass Du diesen neuen Shop lieben wirst! Wir haben jedenfalls einiges in Bewegung gesetzt und viele Tage und Nächte gearbeitet, damit dies so sein wird ... Übrigens: Über Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge würden wir uns sehr freuen!  

Zugegeben: Wer ganz genau hingeschaut hat und unsere Prospekte über die Jahre verglichen hat, hat festgestellt: Wir von D & D hatten 2025 keine einzige Neuerscheinung. Wie geht es weiter? Kommt da überhaupt noch etwas? Die klare Antwort: Selbstverständlich! Wir haben noch viel vor! Dass es 2025 keine Neuerscheinung gab, hatte verschiedene Gründe. Ein wichtiger war die im Sommer 2023 von der EU beschlossene Europäische Entwaldungsverordnung, nach der ab 2026 nur noch Bücher hätten verkauft werden dürfen, bei denen für jede einzelne enthaltene Papiersorte (bei einem gebundenen Buch sind das vier) unter anderem mit Zertifikaten und exakten Geokoordinaten hätte belegt werden müssen, in welchem Waldstück genau das Holz für den Zellstoff für dieses Papier gewachsen ist. Ohne diese Nachweise hätten Bücher 2026 nicht mehr verkauft werden dürfen. Das Problem: 2025 wurden Papiere mit diesen Nachweisen von Druckereien noch gar nicht angeboten. Es wurden zwar verschiedene Auslegungen dieses Gesetzes diskutiert, gerade auch für die Übergangszeit. Wir wären aber definitiv Gefahr gelaufen, 2025 Bücher zu drucken, die wir ab 2026 nur noch hätten wegwerfen dürfen. Mitte Dezember 2025, kurz vor Inkrafttreten des Gesetzes, wurden Verlage von diesem neuen Bürokratiemonster doch noch ausgenommen. Es kann also weitergehen.  Wir arbeiten an Neuerscheinungen, die überwiegend im zweiten Halbjahr erscheinen werden. Es werden sehr unterschiedliche Titel sein, die für viele interessant sein könnten. Lass Dich überraschen!  

In großer Regelmäßigkeit und immer öfter wundern sich Kunden von uns, dass sie bei uns verlagseigene D & D-Bücher im Sortiment entdecken, von denen ihnen Buchhändler erzählt haben, dass sie nicht mehr lieferbar seien. Es geht hier um einen Sachverhalt, der für uns sehr ärgerlich und geschäftsschädigend ist und zu dem wir hiermit Aufklärung betreiben wollen:  Wenn jemand in einer Buchhandlung nach einem Buch fragt, das der Buchhändler nicht vorrätig hat, dann hat der Buchhändler zwei Möglichkeiten: Er kann einerseits schauen, ob sein Großhändler dieses Buch führt. Jede Buchhandlung in Deutschland hat in der Regel mindestens einen der drei großen deutschen Buchgroßhändler (oder auch einen anderen kleineren) als Lieferanten, der ihm die bei ihm lagernden Titel über Nacht liefern kann. Hat sein Großhändler einen Titel nicht an Lager, weil der Titel beispielsweise schon etwas älter und/oder nicht mehr so umsatzstark ist, dann gibt es noch eine zweite Möglichkeit, nämlich folgende: Der Buchhändler schaut im Verzeichnis lieferbarer Bücher (VLB) nach, ob der Titel überhaupt noch lieferbar ist und wenn ja, woher er bezogen werden kann. Das VLB ist das Zentralverzeichnis, in dem alle Verlage alle Ihre Titel anmelden und mit allen notwendigen Daten hinterlegen. Dort kann jeder Buchhändler alle Informationen einsehen mit exakten Bestellkontaktdaten des herausgebenden Verlags.  Aufgrund der weit überproportional gestiegenen Porto- und Versandkosten in den letzten 10 Jahren (durch teurere Energie, stark gestiegene Mindestlöhne, Wegfall der Versandmöglichkeit der "Büchersendung" bei der Post usw.) entscheiden sich immer mehr Buchhändler dafür, nicht mehr bei Verlagen direkt einzelne Bücher zu beziehen, sondern ihren Kunden nur noch das anzubieten, was sie von ihrem Großhändler direkt ab Lager beziehen können.  Statt ihren Kunden gegenüber dann ehrlich zu sein und zu erklären, dass sie den Aufwand nicht haben wollen, einen Artikel direkt beim Verlag zu bestellen, weil ihre Marge in diesem Fall wegen der Portokosten vielleicht nicht so groß ist, erklären viele dann einfach, der Artikel sei nicht mehr lieferbar. Hinsichtlich seines Großhändlers mag das zwar stimmen, nicht aber im Blick auf das Buch selbst. Wenn Du also von einem Buchhändler eine solche Aussage hörst, sei skeptisch und schau zuerst beim herausgebenden Verlag nach.  Solche Buchhändleraussagen werden die nächsten Jahre vermutlich deutlich zunehmen, da inzwischen nicht mehr alle drei großen Großhändler daran interessiert zu sein scheinen, Artikel von kleineren Verlagen überhaupt noch in ihre Lager aufzunehmen. Aber mit all diesem Wissen im Hinterkopf weißt Du nun zukünftig, dass "nicht lieferbar" oft nur "keine Lust wegen womöglich kleiner Marge" heißt und dass wir als Verlag weit mehr liefern können, als manche behaupten. In konkreten Zahlen: Wir haben über 200 D & D- und WeG-Artikel lieferbar, bei den Großhändlern, bei denen wir gelistet sind, sind allerdings kaum irgendwo mehr als die 30 umsatzstärksten Artikel am Lager.